RECOMEND ITEMS


PICK UP BRAND LIST



INFORMATION


    CONTENT

    SHOES SHOP MEXICO
    配送時の梱包について
    PISTACCHIO MOBILE SHOP
    QRコード

商品カテゴリ一覧 > 返品特約について

返品特約について


返品の可否

サイズが合わない、イメージと違う等、お客様のご都合による返品、交換はお受けできません。

不良品の場合は、原則同一商品とのご交換にて対応させて頂きます。

弊社、またはメーカーに在庫が無い場合は、ご返金にて対応させて頂きます。
◆新品未使用で、元箱や付属品に欠品のない商品に限ります。

◆お客様の下で付いた汚れや、傷等が確認できた場合はお受けできません。

◆商品の箱へ直に送り状をお貼りになりご返送頂いた場合はお受けできません。
 ご返送時には袋等で梱包頂ける様お願い申し上げます。

また商品到着から7日以内の受付となります。 7日を過ぎた場合返品・交換は一切お受けできません。

弊社、またはメーカーに在庫が無い場合は、ご返金にて対応させて頂きます。


●クレジットカードをご利時のご返金

クレジットカード請求取消処理にてご返金させて頂きます。
ご契約カードの決済締日以降に取消処理が行なわれる可能性がございます。
原則として一度お客様の口座から、取引金額の引き落としが行われた後、
後日返金となる旨ご了承お願い致します。

決済締日や、ご返金日はカード会社とお客様のご契約により異なります。
弊社からカード会社へ、お客様の情報をお聞きする事は出来ませんので、
詳細は、お客様よりご契約のカード会社へお問い合わせ願います。


●代金引換をご利用時のご返金

銀行振り込みにてご返金させて頂きます。
商品のご返送時に、お振込口座を明記した用紙をご同梱ください。
商品代金、送料、手数料等のお支払い頂いた金額全てをご返金させて頂きます。

■商品の不良について■
商品はメーカー検品を経て店舗へ入荷し、弊社より発送時にも検品をしております。

製造過程で起こる接着剤のはみ出しや、細かな傷やゆがみ、皮革の部位による差異等は、
少なからずどの商品にも存在します。
これは不良品ではございませんので、上記理由での返品はお受けできません。

どうしてもお気に召されない場合は、未使用品で、弊社に同一商品の在庫がある場合に限り、
ご交換対応が可能です。
この場合往復の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。

また、同様の品質の商品が届く場合がある事を、予めご了承頂いた上での対応とさせて頂きます。

返品に係る送料負担の有無

■返品、交換に掛かる費用
・送料、振込手数料等の手数料は全てお客様負担となります。
※不良商品、異なる商品が届いた場合のみ当社にてご負担致します。

戻る